Frequently asked Questions

We have written down answers to some of the frequently asked questions. But, if you still have any queries, feel free to ping us on chat.

• Apakah perusahaan ini resmi?

  Resmi, Kami memiliki sertifikat keagenan dari merk produk ternama baik produk lokal maupun internasional.

• Bagaimana jika saya menemukan kesulitan?

  Silahkan mengirimkan email ke info@wsi.co.id ataupun berkomunikasi melalui saluran telpon dan Whatsapp. Petugas kami siap membantu Anda di hari kerja Senin – Jumat.

• Saya punya keluhan terkait produk/jasa PT. WSI, kemana harus kami adukan?

  Jika anda memiliki keluhan tentang produk atau pelayanan kami silahkan hubungi kami melalui telepon yang ada di menu kontak kami dan dengan senang hati kami akan menyelesaikan masalah anda.

• Apa itu sistem SCADA, bagaimana fungsi dan manfaatnya bagi perusahaan saya?

  SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition) adalah sistem kendali berbasis komputer.

  Manfaat SCADA sistem :

  • Mengakses pengukuran secara kuantitatif dari proses-proses yang penting secara langsung (real time).
  • Mendeteksi kesalahan secara cepat.
  • Menyediakan informasi dan nilai kinerja online dan relevan yang mendukung keputusan secara tepat dan cepat.

• Bagaimana cara kerja sistem SCADA?

  1. Data acquisition
  2. Data communication
  3. Data presentation
  4. Control

• Apa komponen terpenting dari sistem SCADA?

  1. Sensor/Instrumen
  2. Jaringan

• Mengapa saya harus menggunakan sistem SCADA?

  1. Untuk mengetahui secara real time status dari berbagai macam komponen dan instrumen dilapangan dalam sebuah sistem yang besar
  2. Peralatan yang perlu Anda kontrol secara real time dari jarak jauh
  3. Untuk mengetahui terjadinya kesalahan atau kerusakan dalam sistem yang mempengaruhi proses
  4. Untuk mengetahui Volume air tak berekening (non-revenue water/NRW) atau kehilangan air dalam sistem pengolahan air.

• Apakah menyediakan Instrumentasi sesuai kebutuhan?

  Anda dapat menghubungi kami melalui info@wsi.co.id atau saluran telpon dan Whatsapp. Petugas kami siap membantu Anda di hari kerja Senin – Jumat.